Discordは、ゲーマーをはじめ多くのユーザーに利用される人気のコミュニケーションプラットフォームです。
しかし、アカウント作成時に誤った年齢を入力してしまうケースも少なくありません。
Discordでは、年齢によって利用できる機能やアクセスできるコンテンツが制限されるため、年齢を正しく更新することが重要です。
この記事では、Discordアカウントの年齢を変更する方法をステップバイステップで解説し、年齢変更に関する注意点、制限事項、トラブルシューティング方法まで詳しくご紹介します。
Discordで年齢変更が必要な理由
Discordで年齢を変更する必要がある主な理由は以下の通りです。
- 年齢制限コンテンツへのアクセス: Discordには、18歳以上のユーザーのみがアクセスできるNSFW(Not Safe For Work)チャンネルやコミュニティが存在します。年齢を誤って登録すると、これらのコンテンツにアクセスできなくなる可能性があります。
- アカウントのロックアウト: Discordの利用規約では、13歳未満のユーザーの利用を禁止しています。誤って13歳未満の年齢を入力した場合、アカウントがロックアウトされる可能性があります。
- コミュニティ参加の制限: 一部のコミュニティでは、参加に年齢制限を設けています。年齢を誤って登録した場合、これらのコミュニティに参加できない可能性があります。
- Discord機能の制限: 17歳未満のユーザーは、成人向けのコンテンツにアクセスできないなど、年齢によって利用できる機能に制限があります。
Discordの年齢変更方法:公式サポートへのリクエスト
Discordでは、アカウント設定から直接年齢を変更することはできません。年齢を変更するには、Discordのサポートチームにリクエストを送信する必要があります。
ステップ1:年齢変更に必要な情報を準備する
年齢変更のリクエストには、以下の情報が必要です。
- 写真付き身分証明書: 誕生日が記載されている公的な身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど)の画像データが必要です。
- Discordタグを記載した紙: ユーザー名と4桁の数字を含む完全なDiscordタグ(例:DiscordUser#1234)を紙に記載した状態の画像データが必要です。
- 本人確認用写真: 身分証明書とDiscordタグを記載した紙を手に持ち、自身と一緒に撮影した写真の画像データが必要です。
ステップ2:Discordサポートにリクエストフォームを送信する
- Discordのサポートページにアクセスし、「リクエストを送信」をクリックします。
- 「お問い合わせの種類」で「異議申し立て、年齢の更新、その他の質問」を選択します。
- 「質問の種類」で「年齢情報の更新」を選択します。
- Discordアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。
- 必要に応じて電話番号を入力します。
- 正しい生年月日を入力します。
- 確認ボックスにチェックを入れます。
- 件名を入力します(例:「年齢更新のリクエスト」)。
- 説明を入力します(例:「アカウント作成時に生年月日を誤って入力しました。正しい生年月日に更新をお願いします。」)。
- ステップ1で準備した3点の画像を添付します。
- 「送信」をクリックします。
ステップ3:Discordからの連絡を待つ
- リクエストを送信後、Discordのサポートチームがリクエストを審査します。
- 追加の確認が必要な場合は、メールで連絡があります。
- 年齢が更新されると、確認メールが届きます。
- このプロセスには数日かかる場合があります。
年齢変更に関する注意点
Discordで年齢を変更する際には、以下の点に注意が必要です。
- 年齢の登録は正確に行う: 虚偽の年齢でアカウントを作成することは、Discordの利用規約違反となります。
- アカウント作成時に正しい年齢を入力する: 後から年齢を変更する手続きは煩雑であり、サポートチームの承認が必要となります。
- 提出書類の正確性: 提出する身分証明書やDiscordタグ、本人確認用写真に誤りや不備がないか十分に確認しましょう。不備があると、リクエストが承認されない可能性があります。
- サポートチームへの問い合わせ: 年齢変更に関する質問や不明な点がある場合は、Discordサポートチームに問い合わせましょう。
年齢変更ができない場合のトラブルシューティング
年齢変更のリクエストが承認されない場合は、以下の点を確認してください。
- 提出情報に誤りがないか: 生年月日、Discordタグ、写真などに誤りがないか確認してください。
- 身分証明書が有効であるか: 有効期限内の身分証明書を提出しているか確認してください。
- 写真が鮮明であるか: 提出した写真が鮮明で、身分証明書とDiscordタグがはっきりと確認できるか確認してください。
- 書類の形式: 提出する画像データの形式(JPEG、PNGなど)がDiscordの指定形式に合っているか確認してください。
- リクエストの再送: 上記を確認しても問題がない場合は、リクエストを再送信してみてください。
- Discordサポートへの問い合わせ: それでも解決しない場合は、Discordのサポートに問い合わせてみましょう。
Discordサポートへの問い合わせ方法
問い合わせ方法 | 連絡先 |
メール | support@discord.com |
サポートフォーム | https://support.discord.com/hc/en-us/requests/new |
Discord年齢制限に関するFAQ
- Q. 年齢変更リクエストを送信した後、どのくらいで年齢が更新されますか?
- A. Discordサポートの審査状況によりますが、数日かかる場合があります。
- Q. 年齢を変更すると、Discordの利用にどのような影響がありますか?
- A. 年齢によっては、アクセスできるチャンネルやコミュニティが制限されたり、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
- Q. 年齢変更リクエストを却下された場合はどうすればいいですか?
- A. 提出情報に誤りがないか確認し、再度リクエストを送信するか、Discordサポートに問い合わせてください。
- Q. なぜDiscordでは、アカウント設定から直接年齢を変更できないのですか?
- A. Discordでは、年齢情報の正確性を確保するために、サポートチームによる審査が必要なシステムを採用しています。
まとめ
Discordの年齢変更は、サポートチームへのリクエストを通して行うことができます。アカウント作成時に年齢を誤って入力してしまった場合でも、この記事で紹介した手順に従って手続きを行うことで、年齢を修正できます。
ただし、年齢変更には身分証明書の提出など、ある程度の時間と手間がかかることを理解しておく必要があります。